海口图书馆志愿者章程
一、业务性质
为促进海口公共文化事业建设、推动海口图书馆业务发展及志愿者队伍建设，自此开始招收长期、短期、个人及团体等群众志愿者，共建海口图书馆公共文化服务事业。
二、志愿者队伍管理和运作方式
在馆领导的指导下，由相关负责人（部门）进行统筹，再由具体业务部门进行管理。
（一）相关负责部门负责志愿者的招募、组织、志愿者精神培训和分派；各相关部门负责具体业务的指导、培训和安排。
（二）有意参与图书馆志愿者服务的团体负责人和个人须提前与相关负责部门联系，递交《海口图书馆志愿者服务登记表》，加入志愿者服务群，并根据组织和个人时间进行志愿者服务事宜的协调安排。
三、志愿者服务的基本要求
（一）志愿者精神
在联合志愿人民组织的网页上，志愿者精神是这样加以表述的：
“志愿者精神是一种志愿的、不计任何报酬或收入的条件下参与推动人类发展、促进社会进步和完善社区工作的精神”
“志愿者精神是公众参与社会生活的一种重要的方式”
“志愿者精神是个人对生命价值、社会、人类和人生观的一种积极态度”
志愿者自觉自愿参与图书馆公益服务工作，为追求个人价值实现和深入社会生活，不计报酬，服从图书馆的统一调度。围绕图书馆各项具体工作业务，积极开展读者服务。
尊崇“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神
（二）志愿者福利
1.在未提供服务期间，报名参加海口图书馆组织的培训、活动等，可优先采录；
2.在提供服务期间，志愿者享有监督、建议、指正读者不文明行为的权利；
3.可优先获得海口图书馆文创；
4.可获得海口图书馆提供的志愿服务证明或社会实践证明材料。
（三）志愿者要求
1.遵崇志愿者精神；
2.遵守海口志愿者章程及相关规定；
3.及时认真地完成海口图书馆安排的志愿服务工作；
4.不得以志愿者的身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。
（四）志愿者具体规范
1. 热心公益及公共文化事业，决心为此贡献自己力量的人士；
2. 在服务开始前接受图书馆的培训和指导，并积极主动地查阅相关资料，掌握基本的图书馆知识；（可提供书单）
3. 按议定的时间、地点开展工作，不得随意更改服务内容。志愿者的服务不能干扰图书馆工作的正常开展；
4. 着装整齐，并佩带统一的志愿者识别标志；
5. 举止文明，以身作则。当看到读者不文明行为时，采取温馨提醒、礼貌劝阻的方式。不能侵犯读者的尊严或与读者发生剧烈冲突。如果读者的行为超出了志愿者的可控范围，志愿者可及时寻求图书馆管理员的帮助；
6. 爱护海口图书馆财产，维护环境整洁。
（五）志愿者工作内容
（我馆依据各部门职责分工的差异作为依据）
1.活动、展览及培训的策划、执行及相关服务；
2.采购编目及文献整理；
3.分类排架整架；
4.报刊装订上架；
5.秩序维护，辅助各阅览室的日常管理，帮助读者查询借阅。
（六）志愿者的管理
1.“志愿汇”平台志愿时长满20小时的志愿者，颁发海口图书馆优秀志愿者荣誉证书。
2.对志愿服务期间违反海口图书馆规章制度及本章程的志愿者，海口图书馆将取消该志愿者的服务资格；
四、参与方式
注册“志愿汇”平台，“志愿汇”APP或小程序内搜索“海口图书馆”加入组织，并报名志愿者活动。每次开始志愿活动及结束志愿活动时在“志愿汇”平台进行签到及签退。
欢迎加入海口图书馆志愿者队伍！
注：本章程自下发布之日起实施，志愿者队伍最终管理权和志愿服务活动的最终解释权归海口图书馆所有。
海口图书馆
2023年5月29日
